Helmet-kirjaston käyttösäännöt viron kielellä
Tere tulemast Helmeti raamatukogu lugejaks!
Lugeja on kohustatud tutvuma raamatukogu kasutuseeskirjaga ja kohustub seda täitma.
Mis on Helmet?
Pea kinni raamatukogu kasutuseeskirjast
Raamatukogukaart ja PIN-kood
Laenutamine, tagastamine ja pikendamine
Järjekorda lisamine ja raamatukogude vaheline laenutus
Raamatukogu tasud
Raamatukogu kasutuskeeld
Kasutuseeskirjad
Lisateave
Helmeti raamatukogud asuvad Helsingis,
Espoos, Kauniainenis ja Vantaas.
Helmet on nende linnade ühine raamatukoguvõrgustik
Sõna Helmet on moodustatud ingliskeelsest nimetusest
Helsinki Metropolitan Area Libraries,
st Suur-Helsingi raamatukogud.
Helmeti raamatukogudel on ühine
kasutajate andmebaas ja raamatukogusüsteem.
See tähendab, et
kui sul on Helmeti raamatukogukaart,
võid laenutada kõikidest Helmeti raamatukogudest.
Helmeti raamatukogud on kõigile avatud.
Kasutajal on võimalus laenutada raamatuid ja muid materjale
ning kasutada raamatukogu teenuseid ja ruume.
Raamatukogu kasutajana
vastutad ka sina selle
kogude, vara ja ruumide eest.
Raamatukogukaardi saamisega
kaasneb kohustus pidada kinni raamatukogu kasutuseeskirjast.
Sama kasutuseeskiri kehtib ka kontaktisikule.
Kontaktisik on näiteks kooli
või mõne asutuse töötaja,
kellele on väljastatud selle kooli või asutuse raamatukogukaart.
Kontaktisik vastutab selle eest,
et kõik selle asutuse töötajad
kasutavad raamatukogukaarti õigesti.
Raamatukogukaart ja PIN-kood
Raamatukogukaart
Raamatukogukaardi olemasolu korral
on sul õigus laenutada
raamatuid ja teisi materjale.
Raamatukogukaardi saad ükskõik millisest
Helmeti raamatukogust või raamatukogubussist.
Koos raamatukogukaardiga saad PIN-koodi,
mille abil pääsed ligi erinevatele teenustele.
Esmane raamatukogukaart on tasuta.
Raamatukogukaart on isiklik
Raamatukogukaart on isiklik.
Seda ei või kasutada keegi teine.
Raamatukogukaarti ei tohi anda teisele inimesele ka siis,
kui kasutad iseteenindust.
Iseteeninduses ei ole koha peal
raamatukogu töötajat, lugeja laenutab
ja tagastab materjalid iseseisvalt.
Kui märkad või kahtlustad,
et keegi teine kasutab sinu lugejakaarti,
pöördu raamatukogu töötaja poole.
Raamatukogu töötaja võib küsida isikut tõendavat dokumenti,
kui keegi laenutab sinu kaardiga.
Mitte keegi teine ei tohi kasutada sinu kaarti.
Kui laenutad raamatukogust raamatuid
või muud materjali, vastutad laenutatud materjali eest.
Laenatud materjalid tuleb tagastada heas seisukorras.
Kui sinu kaart on kooli
või mõne asutuse ühine kaart,
võivad seda kasutada ka teised töötajad.
Kaardi eest vastutab kontaktisik,
kes annab loa selle kasutamiseks.
Kui märkad või kahtlustad,
et keegi teine kasutab sinu raamatukogukaarti,
pöördu raamatukogu töötaja poole.
Raamatukogu töötaja võib küsida isikut tõendavat dokumenti,
kui märkab, et keegi laenab teavikuid sinu kaardiga.
Mitte keegi teine ei tohi kasutada sinu kaarti.
Kui laenutad raamatukogust raamatuid
või muud materjali, vastutad laenutatud materjali eest.
Laenutatud raamatud või esemed tuleb tagastada heas seisukorras.
Kui sinu kaart on kooli
või mõne asutuse ühine kaart,
võivad seda kasutada ka teised töötajad.
Kaardi eest vastutab kontaktisik,
kes annab loa selle kasutamiseks.
Lugejaks registreerimine
Raamatukogukaardi saad kehtiva isikut tõendava dokumendi
ja aadressi esitamisel.
Raamatukogukaardi saad ükskõik millisest
Helmeti raamatukogust või raamatukogubussist.
Raamatukogukaardi saad ainult sel juhul,
kui sul on Soomes aadress.
Pead esitama ka dokumendi,
millel on sinu foto ja isikukood.
Sobivad järgmised dokumendid:
- ELi riigi isikut tõendav dokument
- pass
- Soome juhiluba
- fotoga Kela kaart, alla 18aastasel ka fotota Kela kaart
- Soome vastuvõtukeskuse elaniku kaart
- migratsiooniameti välja antud elamisluba.
Kui sul ei ole Soome isikukoodi,
on raamatukogukaardi kehtivusaeg 1 aasta.
Alla 15aastane laps saab raamatukogukaardi ainult
hooldaja nõusolekul.
Hooldaja on enamasti kas ema või isa,
vahel ka keegi teine vastutav isik.
Hooldaja peab esitama kirjaliku nõusoleku selle kohta,
et laps saab isikliku raamatukogukaardi. Last lugejaks registreerides peab ka laps ise kohal olema.
Kui alla 15aastane laenutab raamatukogust midagi,
vastutab nende materjalide eest lapse hooldaja.
Näiteks kui laps kaotab raamatukogu teaviku
peab hooldaja selle hüvitama.
Raamatukogukaarte väljastatakse ka näiteks
lasteaedadele, koolidele või muudele asutustele ja kollektiividele.
Kaart väljastatakse kontaktisikule,
kes vastutab kaardi kasutamise eest.
Kontaktisiku ülesanne on jälgida,
et teised kasutaksid raamatukogukaarti õigesti.
Asutuse raamatukogukaart kehtib korraga ühe aasta.
Raamatukogukaardi kaotamine
Raamatukogukaardi kaotamise korral
teavita sellest kohe raamatukogu.
Kui kaob asutuse raamatukogukaart,
peab kontaktisik sellest teavitama.
Kui raamatukogu on suletud, võid raamatukogule
jätta sõnumi kaardi kaotamise kohta kõnepostile.
Selleks helista numbrile 09 3108 5309.
Raamatukogukaardi kaotusest teavitamise järel
kõrvaldab raamatukogu selle kasutusest.
Kui keegi teine proovib pärast kaardi kaotusest teadaandmist sellega laenutada,
ei vastuta sina laenutatud materjalide eest.
PIN-kood
Raamatukogukaardi kasutamiseks vajad PIN-koodi.
Selle abil saad kasutada
- raamatukogu võrguteenuseid,
- automaate,
- arvuteid
- ja iseteenindust.
Koodi vajad ennekõike siis,
kui laenutad automaadist.
Automaati ei saa ilma PIN-koodi sisestamata kasutada.
PIN-koodi saad raamatukogust või raamatukogubussist
isikut tõendava dokumendi alusel.
PIN-koodi ei saadeta e-posti teel ega anta telefoni teel.
Isikuandmed
Hoolitse selle eest,
et raamatukogul on sinu kehtivad kontaktandmed.
Teavita raamatukogu sellest, kui sinu aadress,
e-posti aadress või nimi muutub.
Oma andmeid saad kontrollida
sisselogituna raamatukogu veebilehel
aadressil www.helmet.fi.
Oma andmed leiad alalehelt „Omat tiedot“ (kasutaja andmed).
Laenutajate andmeid säilitatakse
raamatukogu kasutajate andmebaasis.
Seal on ka asutuste vastutavate
ja kontaktisikute andmed.
Raamatukogu hoolitseb selle eest,
et raamatukogule edastatud teave
on klientide andmebaasis korrektne.
Raamatukogu järgib klientide andmebaasi
haldamisel andmekaitseseadust.
Andmekaitseseaduse kohaselt on raamatukogul
õigus salvestada kasutaja isikukood.
Sul on õigus kontrollida,
millised isikuandmed on raamatukogu andmebaasis sinu kohta.
Seda teavet saad raamatukogu klienditeenindusest
isikut tõendava dokumendi alusel.
Alla 15aastase lapse hooldaja
näeb tema kohta salvestatud teavet,
näiteks hilinenud tagastuste kohta.
Peale selle näed teavet maksmata tasude kohta.
Asutuse kontaktisikul on õigus
näha teavet oma asutuse kohta.
Kasutajate andmebaasi kohta saad rohkem teavet
andmebaasi kirjeldusest.
Andmebaasi kirjeldus on väljas raamatukogudes ja veebilehel osas
"“ (andmebaasi kirjeldus).
Andmebaasi kirjeldus ei ole esitatud lihtsas keeles.
Laenutamine, tagastamine ja pikendamine
Laenutamine
Laenutusaeg on 1‒28 päeva.
Eri materjalidel on erinev laenutusaeg.
Täpsem teave laenutusaja kohta
on toodud kasutuseeskirjades.
Korraga võid laenutada kuni 100 teavikut.
Raamatu või muu materjali laenutamisel
antakse sulle alati tagastustähtaeg.
Tagastustähtaeg on päev,
millal pead teaviku tagastama.
Tagastustähtaeg on kirjas kviitungil,
mille saad koos teavikuga.
Filme ja mänge ei laenutata määratud vanusepiirangust
noorematele.
Näiteks alla 15aastane ei saa laenutada
filme või mänge, millel on vanusepiirang 15 aastat.
Vanusepiirangu kehtestamise eest vastutab Soome riiklik
audiovisuaalne instituut Kavi
ning selle meediahariduse ja videosalvestiste esitamise üksus MEKU.
Tagastamine
Tagasta laenatud raamat hiljemalt tagastustähtajal.
Raamatut ei pea viima tagasi sinna raamatukogusse,
kust selle laenutasid.
Võid selle viia ükskõik millisesse
Helmeti raamatukogusse.
Soovi korral saad tagastamiskviitungi.
Osades raamatukogudes on kasutusel tagastusluuk.
Kui raamatukogu on suletud, on võimalus laenutused tagastada ka
tagastusluugi kaudu.
Raamatukogu registreerib teose tagastatuks
järgmisel tööpäeval.
Kui tagastusluugi kaudu tagastatud materjal kaob,
pead selle hüvitama.
Tagastustähtaja lähenemisel võid saada selle kohta kaks päeva varem
meeldetuletuse.
Teavitus saadetakse e-posti teel,
kui raamatukogul on sinu e-posti aadress.
Kui soovid saada e-posti teel meeldetuletust,
teavita sellest raamatukogu.
Pikendamine
Laenutusaega saab pikendada
viis korda.
Pikendada saad raamatukogus, raamatukogubussis
või internetis veebilehel www.helmet.fi.
Laenutusaja pikendamiseks veebis pead sisse logima.
Sisselogimiseks vajad raamatukogukaardi numbrit
ja PIN-koodi.
Laenutusaega ei saa pikendada, kui keegi
on end pannud samale teavikule järjekorda.
Tähtaega ei saa pikendada ka sel juhul,
kui sinu laenutusõigus on peatatud.
Kõikide raamatute laenutusaega ei saa pikendada.
Näiteks ei saa pikendada menukite tagastusaega
ja enim laenutatud teavikuid
ei saa uuesti laenutada.
Järjekorda lisamine
Raamatukogus saad end teose
laenutusjärjekorda panna.
Järjekorda võid end lisada ka
raamatukogu veebilehel www.helmet.fi.
Selleks pead kasutajana sisse logima.
Sisselogimiseks vajad raamatukogukaardi numbrit
ja PIN-koodi.
Korraga võid olla kuni 100 teavikut järjekorras.
Kui järjekord jõuab sinuni,
saadetakse sulle selle kohta teavitus.
Teavitus saadetakse kas posti,
e-posti või lühisõnumiga.
Asjade, näiteks töövahendite ja uiskude,
laenutusjärjekorda ei saa end panna.
Mõlemaid saab laenutada raamatukogust.
Raamatukogude vaheline laenutus
Kui soovid panna end selliste teoste järjekorda,
mida ei ole Helmeti raamatukogudes,
saab raamatukogu selle laenutada
mõnest muust Soome või välismaa raamatukogust.
Raamatukogude vaheline laenutus on tasuline.
Raamatukogude vahelise laenutuse teenus
ei laiene teostele, mida saab teistest pealinna
piirkonna raamatukogudest,
näiteks teadus-
või erialaraamatukogust.
Raamatukogu kasutamine on üldjuhul tasuta.
Kui aga ületad laenutustähtaja,
pead maksma viivist.
Kui sa ei tule järjekorda pandud teosele järele,
pead selle eest tasuma.
Ning kui kaotad raamatukogu materjali,
pead selle hüvitama.
Ka eriteenused, näiteks raamatukogude vaheline laenutamine,
on tasulised.
Teave kõikide raamatukogu
kehtestatud tasude kohta
on toodud kasutuseeskirjades.
Raamatukogu ei vastuta selle eest,
kui laenutatud materjal kahjustab sinu seadet.
Raamatukogu ei korva sinu seadme kahju.
Raamatukogu ei vastuta ka kahjude eest,
mille põhjustad raamatukogust
laenutatud töövahendiga.
Viivis ja hüvitamine
Kui ületad laenutustähtaja,
pead maksma viivist.
Viivist pead maksma iga ületatud päeva eest,
kuni on saavutatud maksimaalne viivise määr.
Laste ja noorte osakonna materjalide eest
ei pea maksma viivist.
Viivist ei pea maksma juhul,
kui sul ei õnnestu tehnilise vea tõttu
laenutusaega pikendada.
Tehniline viga on näiteks
internetiühenduse tõrge.
Kui kahjustad või kaotad raamatukogu vara,
pead selle hüvitama.
Täpse teabe materjalide hüvitamise kohta
leiad kasutuseeskirjadest.
Laenutusaja ületamine ja viivis
Kui sa ei tagasta teost tähtajaks,
saadetakse sulle kaks meeldetuletust.
Esimene meeldetuletus saadetakse
14 päeva pärast laenutustähtaega.
Teine meeldetuletus saadetakse
28 päeva pärast laenutustähtaega.
Esimese meeldetuletuse võib saada
e-posti teel.
Meeldetuletuse saamisel
pead tagastama laenutatud materjalid raamatukokku
ja tasuma viivise.
Mis juhtub, kui sa ei tasu viivist?
Kui sa ei maksa nõutud viivist,
kasutab raamatukogu inkassoteenust.
Raamatukogu annab võla üle inkassofirmale,
kui maksetähtpäeva on ületatud 60 päeva.
Inkassofirmale antakse edasi vaid täiskasvanute võlad.
Kui klient on alla 18aastane,
ei anta võlgu edasi inkassofirmale.
Lisateavet inkassoteenuse kohta
leiad kasutuseeskirjadest.
Kasutusõiguse kaotamine
Kui sa ei tasu oma võlga raamatukogule,
võidakse sinu kasutusõigus kaotada.
Sel juhul kaotad laenutusõiguse
ehk sa ei saa enam raamatukogu materjale laenutada.
Laenutusõigusest jääd ilma, kui
- oled ületanud laenutustähtaega 28 päeva;
- oled kaotanud raamatukogu materjali;
- oled kahjustanud raamatukogu materjali;
- oled raamatukogule võlgu suurima võimaliku summa.
Võimaliku suurima summa kohta saad teavet
kasutuseeskirjadest.
Siinjuures kehtib üks erand:
kui sinu võlgade tasumise suhtes on vormistatud kokkulepe,
mis sisaldab ka võlga raamatukogule,
ei kaota sa laenutusõigust.
Laenutusõiguse taastamine
Sinu õigus laenutada taastub,
kui tagastad raamatukogule tähtaja ületanud materjali,
hüvitad kadunud või kahjustunud materjali
tasud oma võla raamatukogule.
Kui tasutud summa on korras,
saad uuesti raamatukogust laenutada.
Kui sinu võlg on inkassos,
tegeleb sinu võlaga inkassofirma.
Sel juhul pead tasuma võlasumma inkassofirmale,
kes maksab selle raamatukogule.
Raamatukogu kontrollib laekunud makse.
Kui kõik on korras,
saad uuesti raamatukogust laenutada.
Võid kaotada õiguse raamatukogu kasutada,
kui sa ei pea kinni selle kasutuseeskirjadest.
Kasutuskeelu võid saada näiteks,
kui häirid teisi raamatukogu kasutajaid,
tekitad raamatukogus ohtliku olukorra
või kahjustad raamatukogu vara.
Kasutuskeeld on ajutine,
kõige rohkem 30 päeva.
Raamatukogu esitab kasutuskeelu kohta ametliku otsuse.
Sul on õigus otsus edasi kaevata
ja taotleda selle muutmist.
Enne kasutuskeelu jõustumist
on sul õigus esitada
oma nägemus olukorrast.
Kasutuskeelu kohta tehakse märge
raamatukogu klientide andmebaasi.
Raamatukogu eemaldab selle märke,
kui kasutusõigus taastatakse.
Kasutuseeskirju muudetakse vaid
ametliku otsuse alusel.
Samad eeskirjad kehtivad ka raamatukogubussides,
haruraamatukogudes ja laenutuse koduteenuse puhul
nii palju kui see on võimalik.
Need eeskirjad kehtivad alates 1. veebruarist 2023
tähtajatult.
Eeskirjade tühistamisest tuleb ette teatada kuus kuud.
Need eeskirjad asendavad 1. veebruaril 2021. aastal vastu võetud
eeskirju.
Kasutuseeskirjade faili ja lisateavet soome keeles
leiad Helmeti veebilehelt osast "Asiakkaana kirjastossa“ (raamatukogu kasutamine)