Гибкая модель обслуживания - когда в библиотеку сложно прийти самостоятельно
В библиотеках Helmet появилась возможность обслуживания по гибкой модели. Услуга предназначена пользователям, для которых самостоятельное посещение библиотеки затруднено или невозможно в связи с болезнью, травмой, ограниченной подвижностью, преклонным возрастом или по другой веской причине.
Если для Вас или Ваших близких посещение библиотеки самостоятельно затруднено, Вы можете оформить читательский билет для обслуживания по гибкой модели. В этом случае вместе с пользователем регистрируется также доверенное лицо, которому даётся право посещать библиотеку вместо пользователя и совершать все необходимые действия, связанные с библиотечными услугами.
За невовремя сданные материалы, оформленные пользователям гибкой модели обслуживания, не начисляется пеня и дела не передаются в коллекторское агентство. Сроки выдачи материалов - такие же, как и у других пользователей.
Как зарегистрироваться?
Оформить читательский билет по гибкой модели обслуживания можно в любой библиотеке Helmet, для этого потребуются данные как самого пользователя, так и доверенного лица. Бланк регистрации можно получить в библиотеке или скачать на сайте helmet.fi на страничке "Читательский билет и выдача материалов на дом".
Библиотечными услугами можно также пользоваться по доверенности, кроме того библиотеки предоставляют услугу надомного обслуживания.
Фото: Паула Вирта