Digituki

Tarvitsetko apua erilaisten laitteiden, ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä?

Digitukea annetaan sekä suoraan kirjastosta kysymällä että erikseen järjestetyissä tapahtumissa. Jokaisessa kirjastossa annetaan digitukea.

Minkälaisissa asioissa voi saada opastusta?

  • tietokoneen, perusohjelmien ja internetin käytön alkeissa
  • tablet-tietokoneiden ja älypuhelinten käytössä
  • tiedon etsimisessä
  • sosiaalisen median käytössä
  • digikuvien käsittelemisessä ja tallentamisessa
  • e-kirjojen sekä muiden sähköisten aineistojen käytössä
  • kirjaston verkkopalveluiden käytössä
  • erilaisissa sähköisen asioinnin palveluissa yleisesti.

Digituki on maksutonta, ja siihen voi osallistua kuka vain.

Rohkaisemme oppimaan ja kokeilemaan. Autamme arjen digipulmissa, mutta tunnukset ja avainluvut ovat henkilökohtaisia. Digineuvojat eivät tee puolestasi hakemuksia, ostoja tai tilisiirtoja. Opastuksen aikana vastuu omasta laitteesta ja ohjelmistoista säilyy aina asiakkaalla itsellään.

Kirjastot järjestävät myös etädigituki-tapahtumia verkossa. Näet niiden ajankohdat tapahtumakalenterista.

Etädigituesta selkokielellä

Muita digitukipalveluita pääkaupunkiseudulla

Espoon kaupungin sähköisen asioinnin tuki Espoo.fi-sivustolla.

Helsingin kaupunki antaa digitukea kirjastoissa ja muissa toimipisteissä sekä verkossa, chatissa sekä puhelimitse. Helsingin digituki -sivu. Voit myös varata ajan lähidigitukeen neljästä kirjastosta: Itäkeskus, Pasila, Töölö ja Vuosaari. Lähidigituen ajanvaraus.

Vantaan kaupungin sähköisen asioinnin ja laiteopastuksen tuki Vantaa.fi-sivustolla.

Enter ry antaa digiopastusta senioreille kirjastoissa ja etänä. Enter ry:n opastukset Enter ry:n sivuilla.

Uudellamaalla etädigitukea antavat tahot on koottu Suomidigi-sivustolle.

Opiskele itse digitaitoja

Ylen Digitreenien apupaketti poikkeusaikojen avuksi.

Ylen digitreenit

Kirjastot.fi:n digiopastussivut